Carrières
WIL JIJ WERKEN BIJ EEN VAN DE MEEST ICONISCHE MERKEN VAN NEDERLAND?
BEKIJK DAN ONZE VACATURES!
Digitale marketeer
Als Digital Marketeer ben je scherp op cijfers en conclusies en adviseer je je collega’s en het MT. Zoals gezegd ben je verantwoordelijk voor de technische marketing en word je betrokken bij de verschillende programma’s. Zo analyseer je wat er beter kan met Google Analytics, analyseer en verbeter je de e-mailfunnels en de complete customer journey.
In jouw rol als Digital Marketeer krijg je veel vrijheid en ben je zelf de baas over je eigen baan en ontwikkeling! Jij zorgt ervoor dat Luxere op de kaart wordt gezet en enthousiast wordt over de resultaten die je behaalt.
Functievereisten
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met technische marketing (websitebeheer, Google Analytics, etc.);
- Ervaring met Salesforce is een pré;
- Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
- U bent in het bezit van een rijbewijs B.
Functies:
- Analyseren en verbeteren is jouw passie!
- Je bent ondernemend en maakt misbruik van mensen;
- Je bent proactief.
Arbeidsvoorwaarden:
- Leuke collega's met een gezonde dosis humor;
- Een passend salaris op basis van jouw ervaring tussen de € 2500,- en € 3500,- per maand op basis van 40 uur;
- Een smartphone en een leaseauto die je ook privé kunt rijden;
- Regelmatige vrijdagmiddagborrels en teamuitjes;
- En last but not least: goede koffie en hoge kortingen op luxe artikelen.
Bedrijfsprofiel
Luxere is meer dan een e-commercebedrijf. Wij denken mee met het leven van onze klanten en bieden totaaloplossingen die het leven van onze klanten makkelijker, gezonder en vooral leuker maken.
Om echt het verschil te maken voor onze klanten en ons te onderscheiden in de markt, bieden wij klantgerichte productreizen aan in plaats van alleen te concurreren op imago, prijs en knoppen.
Bij Luxere werken wij onvermoeibaar om op een professionele en effectieve manier aan de behoeften van de klant te voldoen, in lijn met de bedrijfswaarden van integriteit en vertrouwen. Luxere heeft een e-commerce-infrastructuur van wereldklasse ontwikkeld om te voldoen aan de behoeften van de hedendaagse internationale consument. Wij bieden gebruikers snelle en hoogwaardige service met behulp van de nieuwste technologie. Genoeg over de webshop.
JIJ staat centraal bij Luxere . Een van onze kernwaarden is het unieke karakter van onze producten. Bent u op zoek naar iets unieks dat nog niet in ons assortiment zit? Laat het ons dan weten!
Bedrijfswaarden
Doeners
Elke dag een beetje beter. Geen woorden, alleen daden. Praten vult geen gaten. Er zijn genoeg gezegden over dit onderwerp, maar bij Luxere noemen we dit nuchtere ondernemersmentaliteit: gewoon doen .
Vrienden
Eerlijk, direct, open
Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega’s ook vrienden zijn. Vriendschap is onze kracht, want samen weten we meer, bereiken we meer en hebben we meer plezier.
Vertrouwen en integriteit
Voor ons zijn economisch succes en verantwoord ondernemen onlosmakelijk met elkaar verbonden. Respect, openheid, verantwoordelijkheid en integriteit zijn daarom cruciale bedrijfswaarden. Dit is gebaseerd op vertrouwen en samenwerking binnen de Groep en op individuele verantwoordelijkheid, altijd in overeenstemming met de waarden en regels van het bedrijf en het eigen morele kompas van eenieder.
Klantenservice Manager
Wij zijn per direct op zoek naar klantenservicemedewerkers die toe zijn aan wat extra diepgang. Kom werken in een jong en ondernemend team waar je snel verantwoordelijkheden krijgt. Je gaat zelfstandig onze klantenservice onderhouden en verder ontwikkelen.
U bent verantwoordelijk voor de maximale klanttevredenheid van ons klantennetwerk, bestaande uit zakelijke en particuliere klanten.
- Afhandelen van binnenkomend telefoon- en e-mailverkeer in het Nederlands en Engels
- Het bedenken van passende oplossingen voor klachten of vragen over onze platenspelers
- Retourzendingen regelen met onze logistieke partners (DHL, GLS, PostNL, etc.)
- Werken in ons Zendesk CRM-systeem
- Rapportage en feedback over openstaande klantcases
Functievereisten
- Opleidingsniveau MBO, HBO
- Je bent 16 - 24 uur per week beschikbaar.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, geen must
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
Wat wij bieden
- Parttime functie van 16 - 40 uur per week (in overleg)
- Flexibel in te richten, of u nu thuis of op kantoor werkt
- Reiskosten worden vergoed
- 25 vakantiedagen per jaar
- Aantal teamuitjes per jaar
- Passend salaris
Bedrijfsprofiel
Luxere is meer dan een e-commercebedrijf. Wij denken mee met het leven van onze klanten en bieden totaaloplossingen die het leven van onze klanten makkelijker, gezonder en vooral leuker maken.
Om echt het verschil te maken voor onze klanten en ons te onderscheiden in de markt, bieden wij klantgerichte productreizen aan in plaats van alleen te concurreren op imago, prijs en knoppen.
Bij Luxere werken wij onvermoeibaar om op een professionele en effectieve manier aan de behoeften van de klant te voldoen, in lijn met de bedrijfswaarden van integriteit en vertrouwen. Luxere heeft een e-commerce-infrastructuur van wereldklasse ontwikkeld om te voldoen aan de behoeften van de hedendaagse internationale consument. Wij bieden gebruikers snelle en hoogwaardige service met behulp van de nieuwste technologie. Genoeg over de webshop.
JIJ staat centraal bij Luxere . Een van onze kernwaarden is het unieke karakter van onze producten. Bent u op zoek naar iets unieks dat nog niet in ons assortiment zit? Laat het ons dan weten!
Bedrijfswaarden
Doeners
Elke dag een beetje beter. Geen woorden, alleen daden. Praten vult geen gaten. Er zijn genoeg gezegden over dit onderwerp, maar bij Luxere noemen we dit nuchtere ondernemersmentaliteit: gewoon doen .
Vrienden
Eerlijk, direct, open
Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega’s ook vrienden zijn. Vriendschap is onze kracht, want samen weten we meer, bereiken we meer en hebben we meer plezier.
Vertrouwen en integriteit
Voor ons zijn economisch succes en verantwoord ondernemen onlosmakelijk met elkaar verbonden. Respect, openheid, verantwoordelijkheid en integriteit zijn daarom cruciale bedrijfswaarden. Dit is gebaseerd op vertrouwen en samenwerking binnen de Groep en op individuele verantwoordelijkheid, altijd in overeenstemming met de waarden en regels van het bedrijf en het eigen morele kompas van eenieder.
Wilt u meebouwen aan uw expertise op het gebied van klantenservice? Neem dan contact met ons op!
HULP! MIJN WERK STAAT HIER NIET VERMELD :-(
Maak je geen zorgen! Luxere groeit als een speer en ons team ook! Bent u ervan overtuigd dat u degene bent die wij missen? Stuur
Dan kunt u uw sollicitatie richten aan info@luxere.nl .