Karriär
VILL DU JOBBA HOS ETT AV DE MEST IKONISKA VARUMÄRKENA I NEDERLÄNDERNA?
KOLLA IN VÅRA LEDIGA TJÄNSTER!
Digital Marketer
Som Digital Marketer har du ett skarpt öga för siffror och slutsatser, och du kommer med rekommendationer till dina kollegor och ledningsgruppen. Du ansvarar för den tekniska marknadsföringen och arbetar med olika system och verktyg. Du analyserar vad som kan förbättras med Google Analytics, e-postflöden och hela kundresan – och ser till att optimera den.
I din roll som Digital Marketer får du mycket frihet och blir ansvarig för din egen utveckling och ditt arbete. Du ser till att Luxere blir synligt på marknaden och drivs av resultaten du uppnår.
Kvalifikationer
- Du har eftergymnasial utbildning (HBO-nivå eller motsvarande);
- Du har erfarenhet av teknisk marknadsföring (webbplatsadministration, Google Analytics m.m.);
- Erfarenhet av Salesforce är meriterande;
- Du är tillgänglig 24–40 timmar per vecka;
- Du har B-körkort.
Egenskaper
- Analys och förbättring är din passion;
- Du är initiativtagande och tar kontakt med andra;
- Du är proaktiv.
Vi erbjuder
- Trevliga kollegor med en bra dos humor;
- En konkurrenskraftig lön baserad på din erfarenhet mellan €2500 och €3500 per månad (baserat på 40 timmar);
- Smartphone och tjänstebil som även får användas privat;
- Regelbundna fredagsafterworks och teamaktiviteter;
- Och sist men inte minst: bra kaffe och schyssta rabatter på Luxere-produkter.
Företagsprofil
Luxere är mer än ett e-handelsföretag. Vi tänker med i våra kunders vardag och erbjuder helhetslösningar som gör livet enklare, hälsosammare och framför allt roligare.
För att verkligen göra skillnad och sticka ut på marknaden erbjuder vi kundfokuserade produktresor istället för att bara konkurrera med pris eller utseende.
Vi arbetar outtröttligt för att möta kundens behov på ett professionellt och effektivt sätt, i linje med våra värderingar om integritet och förtroende. Luxere har byggt upp en e-handelsinfrastruktur i världsklass för att möta dagens internationella konsumenters behov genom snabb och högkvalitativ service med hjälp av den senaste tekniken. Nog om webbshoppen.
DU står i centrum hos Luxere. En av våra kärnvärden är unika produkter. Letar du efter något unikt som ännu inte finns i vårt sortiment? Tveka inte att höra av dig!
Våra värderingar
Handlingskraft
Lite bättre varje dag. Mindre snack, mer verkstad. Hos Luxere kallar vi denna jordnära entreprenörsmentalitet: bara gör det.
Vänner
Ärlig, direkt, öppen
Det finns få företag där så många kollegor också är vänner. Vänskap är vår styrka – tillsammans vet vi mer, uppnår mer och har roligare.
Förtroende & integritet
För oss hänger ekonomisk framgång och ansvarsfullt företagande nära samman. Respekt, öppenhet, ansvar och integritet är därför avgörande värderingar. Detta bygger på förtroende och samarbete inom organisationen samt individuellt ansvar, alltid i linje med företagets värderingar och varje individs moraliska kompass.
Customer Service-ansvarig
Vi söker omgående kundservicemedarbetare som vill ta nästa steg. Kom och arbeta i ett ungt och entreprenöriellt team där du snabbt får ansvar. Du ansvarar självständigt för att underhålla och vidareutveckla vår kundserviceavdelning.
Du ansvarar för maximal kundnöjdhet inom vårt nätverk av både företags- och privatkunder.
- Hantera inkommande telefonsamtal och e-post på nederländska och engelska;
- Ta fram lösningar vid klagomål eller frågor kring våra produkter;
- Organisera returer i samarbete med våra logistikpartners (DHL, GLS, PostNL m.fl.);
- Arbeta i vårt Zendesk CRM-system;
- Rapportera och följa upp särskilda kundärenden.
Kvalifikationer
- Utbildningsnivå MBO/HBO eller motsvarande;
- Du är tillgänglig 16–24 timmar per vecka;
- Erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav;
- Du talar och skriver mycket bra nederländska och engelska.
Vad vi erbjuder
- Deltidstjänst på 16–40 timmar per vecka (enligt överenskommelse);
- Flexibelt arbete – hemifrån eller på kontor;
- Ersättning för resekostnader;
- 25 semesterdagar per år;
- Flera teamaktiviteter per år;
- Konkurrenskraftig lön.
Företagsprofil
Luxere är mer än ett e-handelsföretag. Vi tänker med i våra kunders vardag och erbjuder helhetslösningar som gör livet enklare, hälsosammare och roligare.
För att verkligen göra skillnad och sticka ut på marknaden erbjuder vi kundfokuserade produktresor istället för att bara konkurrera med pris eller utseende.
Vi arbetar outtröttligt för att möta kundens behov på ett professionellt och effektivt sätt, i linje med våra värderingar om integritet och förtroende. Luxere har byggt upp en e-handelsinfrastruktur i världsklass för att möta dagens internationella konsumenters behov genom snabb och högkvalitativ service med hjälp av den senaste tekniken. Nog om webbshoppen.
DU står i centrum hos Luxere. En av våra kärnvärden är unika produkter. Letar du efter något unikt som ännu inte finns i vårt sortiment? Tveka inte att höra av dig!
Våra värderingar
Handlingskraft
Lite bättre varje dag. Mindre snack, mer handling.
Vänner
Ärlig, direkt, öppen
Förtroende & integritet
Respekt, öppenhet, ansvar och integritet är centrala värderingar i allt vi gör.
Vill du vara med och bygga vidare med din kundservicekompetens? Kontakta oss!
HJÄLP! MITT JOBB FINNS INTE HÄR :-(
Ingen fara! Luxere växer snabbt – och det gör även vårt team. Är du övertygad om att du är personen vi saknar?
Skicka då en öppen ansökan till:
📧 info@luxere.nl